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周三清晨的星巴克里，邻桌两位理财经理的对话飘进耳朵："咱们行存管系统下个月就要上线，这推广方案改了八遍还没定稿......"搅拌着拿铁里的奶泡，我突然意识到银行存管这个专业话题，其实和老百姓的早餐一样热气腾腾。 一、用户视角的存管认知图谱 上周末陪表姐去银行办业务时，看到大厅电子屏循环播放的存管宣传片。表...