线上培训课前活动到底要做哪些准备？看完这篇你就懂了

上周三早上九点，咖啡杯还在冒热气，隔壁王姐突然发来语音："我家那口子公司要做线上培训，说课前准备没做好，结果直播时学员进不来会议室..."这让我想起去年帮培训机构做线上课筹备时，那些必须死磕的细节就像准备年夜饭，少放一味调料都不行。

一、需求摸底就像查户口

记得给少儿编程机构做课前筹备时，他们的教研主管拿着去年的结课数据说："上次30%学员反映课程进度太快"。我们当即决定把课前测试题从20道增加到35道，测试准确率直接决定了分组策略。

1.1 学员画像三件套

• 基本信息登记表要包含工作年限下拉菜单
• 学习设备调查必须区分手机/平板/电脑
• 网络测速工具要预装在报名确认邮件里

数据维度	教育机构常用方法	企业内训常用方法
学员基础摸底	分级测试（占83%）	岗位胜任力模型（数据来源：《2023企业培训白皮书》）
设备适配性	模拟登录测试	IT部门统一配置

二、课程物料准备要像搭乐高

去年给某考研机构做线上集训，他们的课件包在课前3天才准备完毕，结果发现PDF版本在手机端显示不全。现在我们都要求提前7天完成三端适配测试。

2.1 课件五重奏

• PPT必须转成图片版防格式错乱
• 补充音频要准备降噪版和原声版
• 互动题库要设置难度标签

三、技术调试堪比航天发射

某次帮银行做线上内训时，他们的防火墙把直播平台当可疑网站拦截了。现在我们的技术核查清单里多了3项网络权限检查。

测试项目	常规做法	实践
网络压力测试	单线路测试	三大运营商网络模拟（数据来源：腾讯云技术文档）
登录流程	密码登录	免密验证码+生物识别

3.1 彩排要像实战

上个月给跨境电商企业做培训时，我们特意安排美国分部同事参加模拟测试，结果发现时差导致的通知时间问题，及时调整了课程回放策略。

四、学员通知要像追热播剧

少儿英语机构的案例最有意思，他们用动画人物制作课前提醒视频，开课率比纯文字通知高出22%（数据来源：新东方年度教学报告）。

• 首次通知要带平台操作短视频
• 课前24小时发送设备自检清单
• 开课前2小时推送虚拟咖啡券

窗外的梧桐叶沙沙作响，键盘敲下最后一个句号时，突然想起明天要给客户演示新的课前筹备系统。起身活动肩膀时，瞥见桌上那盆绿萝新抽的嫩芽，在屏幕蓝光里显得格外精神。