最近刷到好多网友在论坛吐槽，说自家团队遇到突发状况就手忙脚乱，有个做线下活动的朋友上周还因为设备故障被客户投诉。其实这些情况，《活动安全管理手册》里早就提醒过——特殊事件处理得好不好，直接决定团队口碑。今天咱们就来唠唠，怎么让咱们的"梦之队"在各种幺蛾子面前照样稳如泰山。
一、常见特殊事件类型对照表
事件类型
典型场景
高发时段
数据来源
天气突变
户外活动突降暴雨
春秋季节
《气象灾害应对指南》2023版
设备故障
音响系统突然
活动开场前1小时
中国会展服务协会调研报告
人员变动
关键岗位成员临时请假
节假日...
