超市端午节活动期间顾客互动小技巧

五月初五的艾草香飘进超市门口，货架上堆满青绿粽叶和咸鸭蛋，这时候要是能设计几个让顾客「走不动道」的互动环节，可比单纯打折有意思多了。去年端午节，我家楼下超市用糯米拼图比赛吸引了两百多人参与，连带粮油区销量涨了40%——咱们今天就聊聊这些实操性强的互动妙招。

一、让顾客主动掏手机的3个布置技巧

在生鲜区拐角挂上三串端午香囊，间隔正好够拍全身照的距离。记得用定制版龙舟造型购物车，车头插着小旗子写「粽子特攻队」，年轻妈妈们推着孩子能拍出九宫格素材。

• 咸甜粽子主题打卡墙：用泡沫板做2米高的立体粽子模型，留出人脸位置
• 端午知识翻翻乐：在粮油货架挂问答卡牌，答对可撕副券兑换粽绳
• 气味营销小心机：冷藏柜附近放微型艾草香薰机，定时喷10秒青草香雾

1.1 沉浸式体验区搭建要点

某连锁超市去年在端午三天搭建的芦苇荡场景区，地面铺仿真草坪，悬挂渔网装饰和迷你龙舟，配合喷雾机制造水面效果，这个区域的人均停留时间达到8分钟。

互动形式	参与人次	关联商品销量增幅	数据来源
粽叶编织教学	150+	干货类涨25%	2023沃尔玛端午活动报告
电子投壶游戏	300+	饮料类涨18%	大润发智慧屏数据

二、促发口碑传播的社交玩法

准备二十套汉服放在服务台，顾客只要发带定位的视频到抖音，就能穿半小时逛超市。见过穿曲裾深衣的姑娘在冷藏柜前选黄酒吗？这种反差萌内容最容易爆。

2.1 亲子向互动设计

儿童区设置龙舟拼装赛，用环保材料做可拆卸船模，完成组装的家庭能获得「小桨手证书」。记得在证书背面印上咸蛋黄的烹饪技巧，家长带回家还会多看两眼。

• 粽子保龄球：用真空包装粽子当球瓶，滚柚子当保龄球
• 香囊盲抽机：改造扭蛋机，塞入不同功效的中药香囊
• 五毒贴纸收集：在五个指定区域找到壁虎、蛇等贴纸换礼品

三、提升客单价的隐藏机关

在收银台前放个端午习俗问答机，答对三题就送「雄黄酒抵扣券」，但要买满88元才能用。见过最聪明的设计是「咸甜联盟卡」，顾客选择咸党或甜党阵营，购买对应口味的商品能双倍积分。

促销策略	客单价提升	复购率变化	实施案例
粽子配料寻宝	19.7%	+12%	永辉超市2024端午企划
艾草满赠活动	15.2%	+8%	物美超市调研数据

3.1 容易被忽略的时段运营

早上九点老人买菜高峰时，在蔬果区设包粽子擂台赛，前三名奖券直接印在购物小票上。傍晚六点年轻人下班后，启动「射五毒」AR游戏，用手机扫描特定商品就能玩。

收银台小妹系上五彩绳手链，碰到带小孩的顾客就送根「学霸绳」，顺口提醒文具区在搞满减。这些细节累积起来，能让端午节档期的顾客停留时长增加27%（数据来源：联商网《节庆营销效果追踪报告》）。

四、传统文化的新式表达

在日用品货架挂端午诗词填空卡片，填对句子就能解锁隐藏优惠。见过超市用屈原Q版贴纸做价格标签吗？把「9.9元」写成「玖文玖钱」，大爷大妈反而凑近了看。

• 中药香囊DIY区设在花茶货架旁
• 咸鸭蛋刻字服务放在生鲜区入口
• 黄酒试饮吧台搭配播放越剧《白蛇传》

最后在出口处放个端午祝福录音墙，顾客对着麦克风说吉祥话，就能把声音转成声波图案打印在购物袋上。这招特别受带孙辈的老人欢迎，上周我去市调时，看见有位奶奶把孙子唱的「五月五」童谣印在米袋上，笑得合不拢嘴呢。