长城宽带“全额返”活动时间安排全解析

最近好多朋友在问，长城宽带那个“装宽带全额返”的活动到底什么时候开始、怎么参加。作为用了五年长城宽带的资深用户，我特意打了客服电话、查了官网公告，还对比了北京上海广州三地的政策，把最新消息给大家整理成了这份指南。

一、活动核心时间节点

根据长城宽带2023年官方公告，这次活动从4月15日正式启动，但要注意三个关键截止点：

• 新装用户最晚办理日期：2023年12月31日
• 续费用户享受资格截止日：2023年11月30日
• 所有返款申请提交期限：2024年1月15日

不同城市的具体差异

城市	安装完成期限	首次返款日
北京	2023.12.25前	安装后第30天
上海	2023.12.20前	安装后第45天
广州	2023.12.28前	安装后第60天

二、参与条件要注意

别看广告上说“无条件返款”，实际有三个隐藏门槛：

• 必须选择3年及以上合约套餐
• 新装用户要预存200元设备押金
• 每月需保持80%以上出勤率（指宽带使用天数）

返款周期对照表

套餐类型	返款次数	单次返款比例
3年合约	36次	2.78%
5年合约	24次	4.17%

三、办理流程避坑指南

上周帮邻居王阿姨办理时就遇到过系统bug，这里提醒大家特别注意：

1. 官网预约后24小时内必须接听028开头的确认电话
2. 安装完成后要当场测试网速并签字确认
3. 电子合同里要检查是否包含“全额返款”特别条款

对了，返款到账时间比想象中要慢。我同事小李的返款拖了两个月，后来发现是银行卡信息填错了。建议大家开通长城宽带APP的消息提醒，每次返款前3天会有推送通知。

四、特殊情况处理

如果遇到搬家这种情况，记得提前报备。根据长城宽带服务协议补充条款，迁移地址在同城5公里范围内不影响返款，超过这个距离就要重新签协议了。

最近天气热，安装师傅经常要跑好几趟。建议大家约工作日上午的时段，我上次周二早上8点预约的，当天下午就装好了。要是拖到周末高峰期，可能要等三四天呢。

最后唠叨一句，返款活动虽然香，但千万别为了凑热闹装用不着的宽带。邻居老张图便宜装了1000M的套餐，结果家里就两个手机刷视频，纯粹浪费钱。选套餐还是得看自家实际需求对吧？