荆门电信促销活动参与指南：手把手教你薅羊毛

最近荆门电信的促销活动真是让人心动，街坊邻居都在讨论怎么办理最划算。作为在电信营业厅工作十年的老员工，我这就把内部操作手册级别的攻略整理给大家，保证看完就能轻松上车。

一、这些优惠错过要拍大腿

营业厅最近每天要接待上百个咨询的客户，大家问得最多的就是这三个爆款套餐：

• 全家福套餐：四张副卡共用60G流量，还送200M宽带
• 学生特惠包：每月29元享30G定向流量（抖音、B站全包含）
• 银龄专享：55岁以上用户免费领智能手表

套餐类型	优惠内容	适用人群	活动时间
全家福套餐	4副卡+60G+200M宽带	3人以上家庭	截至12.31
学生特惠	30G定向流量	持学生证用户	新学期持续
银龄专享	智能手表	55+老年用户	限量500份

特别注意

上周王阿姨来办银龄套餐时，差点因为没带身份证复印件白跑一趟。建议大家提前准备好：

• 身份证原件+复印件
• 最近三个月话费账单（改套餐需要）
• 学生证/老年证等证明材料

二、三种办理方式实测对比

帮大家实测了三种办理渠道的优缺点，着急的朋友可以直接看这个对比表：

办理方式	耗时	所需材料	推荐指数
线下营业厅	约40分钟	纸质材料	★★★★☆
手机APP	15分钟	电子扫描件	★★★★★
电话客服	30分钟	在线验证	★★★☆☆

手机APP办理教程

1. 打开天翼生活点击首页横幅广告
2. 选择荆门专属活动标签
3. 上传身份证正反面照片（记得对焦清晰）
4. 电子签名确认套餐变更

上个月通过APP办理的用户中有83%当天就完成了套餐切换，比线下快了不止一星半点。

三、这些坑千万别踩

最近接到好几位客户的投诉，都是因为没注意这些细节：

• 合约机用户要交违约金（通常为剩余话费的30%）
• 宽带提速需要光猫支持千兆（2018年前的老设备要更换）
• 副卡超过4张会收取功能费（每张10元/月）

建议大家在办理前先用短信发送CXYE姓名到10001，查清现有套餐的到期时间。

真实案例

邻居小李上个月急着办全家福套餐，结果忘了自己还有个2年期的流量包没到期，平白多花了200块违约金。现在天天在业主群里提醒大家要先查合约期。

四、常见问题快问快答

• Q：老用户能参加吗？
  A：除标注"新用户专享"的活动都可参与
• Q：优惠到期会自动续约吗？
  A：需在到期前30天致电客服续约
• Q：能同时参加多个活动吗？
  A：话费补贴类活动不可叠加

最近营业厅的排队情况可以参考《荆门晨报》的实时人流监测，工作日下午3点人最少。要是碰到问题，记得到服务台找穿红马甲的工作人员，他们处理疑难杂症最拿手。

隔壁张叔昨天刚用新套餐给孙子开了视频会员，省下的钱正好买了周末游乐园的门票。现在正是办理高峰期，建议想参加的朋友抓紧时间，特别是限量赠品可能下周就送完了。