如何在社交媒体上有效地邀请客户
如何在社交媒体上「不招人烦」地邀请客户?这7个技巧连我姑妈都学会了
上周在小区门口碰到开茶叶店的张婶,她拽着我袖子抱怨:"现在网上叫人来看货比喊牛喝水还难!"这话让我想起去年帮表弟策划健身房邀约活动的经历——当时我们用了个「假装偶遇」的朋友圈剧本,三天来了47个体验客户。今天就聊聊这些实操中发现的门道。
一、别急着群发消息,先做好这3件事
我家楼下菜场王叔的故事特别有意思。去年他刚开始用微信接订单时,每天群发20遍「新鲜白菜到货啦」,结果被18个人拉黑。后来我们给他做了个小调整:把微信名改成「南门菜场03号-王」,朋友圈背景换成戴着老花镜称重的照片,第二周订单就涨了3倍。
1. 个人资料要像店铺招牌
- 头像:建议用本人+产品的场景照,比如烘焙店主系着围裙从烤箱端出面包
- 昵称:区域+品类+名字,像「朝阳母婴顾问-李姐」
- 简介:说人话!别写「赋能全链路营销」,改成「帮300个新手妈妈选过婴儿车」
错误示范 | 正确示范 | 数据支持 |
头像用风景照 | 本人与产品互动的工作照 | SocialBaker研究显示真人头像提升34%信任度 |
昵称是「A000建材批发」 | 「东城门窗安装-张工」 | LinkedIn数据显示带地域的账号被搜索量高27% |
2. 养号像养花
见过卖保险的小刘吧?他每天在朋友圈分享客户理赔案例,配图总是那几张皱巴巴的保单。后来我们让他穿插发晨跑打卡和读书笔记,两个月后咨询量翻倍。记住:七分生活三分广告,就像往粥里撒肉松——要拌匀了才好吃。
二、3种让客户「自己找上门」的邀请姿势
我媳妇开的美甲店试过各种邀约方法,最后发现这三个最管用:
1. 悬念式邀请
别直接说「进店有优惠」,试试这种:「今天给客人做指甲时发现个秘密...(配图半成品)想知道怎么回事的扣1」当天晚上有11个客人私信,顺便约了到店时间。
2. 老客户复活术
- 给三个月没消费的客户私信:「上次给您留的XX款一直没敢卖别人」
- 在朋友圈发:「整理库房发现三盒2018年的普洱,懂的来」
3. 测试类邀请
服装店主可以发:「测测你的穿搭风格」小测试,答完自动弹出:「周四下午有场私人搭配课,目前还剩2席」
传统方式 | 创新方式 | 转化率对比 |
群发优惠信息 | 个性化悬念邀请 | ConvertKit数据显示点击率高2.8倍 |
直接@所有人 | 测试互动+限时名额 | 尼尔森调研表明参与度提升41% |
三、连卖菜大妈都在用的黄金发布时间
有次凌晨两点看到楼下烧烤店老板发「刚腌好的羊肉串」,配着油花滋滋响的视频,忍不住下楼买了二十串。后来总结出这些「发圈玄学」:
- 早餐时间(7:00-8:30):发产品使用场景,比如咖啡店主拍晨光中的拉花
- 下班前(16:30-17:30):发优惠预告,「今天最后三位享八折」
- 睡前(22:00-23:30):发客户好评截图或服务花絮
最近发现个新规律:天气突变时发相关产品。比如暴雨预警时,家政账号发「免费上门检修阳台漏水」的限时服务,当天预约量是平时的3倍。
四、千万别小看「已读不回」的力量
宠物店老板周姐有招特绝:每次客户发消息咨询,她先快速回个表情包,然后隔15分钟再回大段文字。这样做既显得认真准备,又能利用等待时间增加客户期待值。有次客户等回复时翻了她的朋友圈,最后多买了三袋猫粮。
最近在帮朋友调试企业微信的「客户标签」功能,发现个有意思的数据:给客户打上「喜欢下午茶」标签后,每次推送蛋糕新品时的回复率比群发高62%。这就像记着老顾客的口味偏好,换谁不觉得贴心呢?
记得第一次尝试在抖音发邀约视频时,特意在背景音里加了切菜声和油锅声——对,就是模仿美食博主的做法。结果那条视频带来37个到店咨询,比平时多了一倍。你看,有时候客户要的不是冷冰冰的邀请函,而是勾起回忆的声音和画面。
网友留言(0)