电信优惠活动期间，如何设置自动续费才能省心不踩坑？

最近隔壁王阿姨因为没及时续费，刚领的5G流量包说没就没了。其实只要在优惠期做好自动续费设置，既能保住折扣又能省心，今天咱们就手把手教你几招实用的。

为什么自动续费在优惠期特别重要？

电信的限时优惠就像超市特价鸡蛋，过期不候。去年双十一推出的「全家享」套餐，有23%的用户因为忘记续费被恢复原价。手动缴费最大的风险就是——人脑记性靠不住。

• 案例1：同事小李的0元宽带，到期后变成月付39元
• 案例2：张大爷的视频会员礼包，第二个月自动失效

手把手教你设置自动续费的3种方法

方法一：通过电信营业厅APP设置

打开APP时记得连WiFi，上次我用流量更新版本花了200M。具体路径：服务＞我的套餐＞自动续费管理＞立即开通。重点要看清楚这两个选项：

• 扣费优先级（建议选常用银行卡）
• 续费提醒设置（提前3天比较保险）

方法二：拨打客服热线快速办理

适合给家里老人操作，10000号接通后按3-1-5转人工。记得让客服重复确认三要素：优惠截止日期、续费金额、生效周期。上周帮我爸办理时，客服主动提示了隐藏福利——续满6个月送100分钟通话。

方法三：线下营业厅当面确认

带着身份证去营业厅最稳妥，亲眼看着工作人员在系统里勾选「自动续约」选项。注意要核对纸质协议上的小字条款，特别是关于「合约期内不得降档」的限制说明。

不同续费方式的对比指南

办理渠道	操作时长	修改灵活性	数据来源
手机APP	3分钟	随时可改	中国电信APP操作指引2023版
客服电话	8分钟	需二次验证	10000号服务规范手册
实体门店	20分钟	需重新签约	电信营业厅服务流程标准

设置成功后必须检查的4个细节

千万别以为开通了就万事大吉，上周我表妹就遇到系统延迟生效的坑：

• 查看短信确认通知（开头是【中国电信】的官方号码）
• 验证账户余额是否充足（最少预留两个月费用）
• 记下下次扣费日期（推荐设手机日历提醒）
• 保留电子协议截图（路径：APP-我的订单-协议存档）

常见问题答疑

Q：优惠到期会自动续原价吗？
不会！系统只会按你签约时的折扣价续费，这个在《电信增值业务管理办法》里有明确规定。

Q：能设置部分业务自动续费吗？
比如只续流量包不续宽带？当然可以！在APP的「自定义续费」模块里，能像超市自选商品那样勾选单个服务。

最近帮邻居设置时发现个新功能——「阶梯续费」，比如前三个月按7折续，后面恢复85折。设置页面藏在「更多设置＞高级续费选项」里，需要的朋友可以试试看。最后提醒大家，遇到任何扣费疑问直接打10000号查详单，比自己在APP里翻找快多了。