防城港电信的社区服务：那些看得见的温暖

周末路过桃花湾社区广场，总能看到蓝白相间的电信服务帐篷。王阿姨抱着孙子在咨询宽带续费优惠，隔壁五金店老板老李在体验新装的智能安防系统。这些场景，正是防城港电信扎根社区的生动注脚。

一、银发族的"数字教练"

上个月港口区老年大学开了堂特别的课，二十几位银发学员举着手机学视频通话。讲师小陈举着电信定制教具——带放大字体的操作手册，教老人们"双击屏幕就像敲门要轻点两次"。

智慧助老三大实招：

• 每月8号定点服务：全市18个营业厅开设老人专窗
• "方言服务队"：配备壮语、白话服务专员
• 家庭数字改造：为独居老人免费升级Wi-Fi6路由器

服务项目	覆盖社区	受益人次	数据来源
手机课堂	32个	2800+	防城港市老龄办2023年报
宽带义诊	全覆盖	15000+	防城港电信社会责任报告

二、孩子们的"知识驿站"

在企沙镇渔村，留守儿童小海每周最期待电信志愿者带来的编程启蒙课。通过云电脑实验室，这些孩子用上了和城里学校一样的教学系统。防城港电信联合教育局打造的"智慧书屋"，让借书就像扫码买菜一样简单。

三、街坊邻里的"科技市集"

每周三的冲孔社区市集，除了青菜鲜鱼，还有电信工程师的摊位。居民张大伯刚体验了"天翼看家"摄像头，当场拍板要给渔排安装："这下在码头都能盯着养殖区了。"

特色服务清单：

• 家庭网络"体检"：免费检测Wi-Fi死角
• 反诈情景剧：方言版《真假客服》巡演
• 旧机回收：用废旧路由器换洗衣粉已成新时尚

四、社区治理的"隐形帮手"

金海湾社区网格员小梁的背包里，总装着电信提供的物联网设备。通过智能烟感报警器，独居老人家的异常情况能第一时间传到物业平台。这种科技赋能，让社区工作者多了双"电子眼睛"。

五、文化传承的"数字桥梁"

在京族三岛，电信5G直播让哈节祭海仪式走向全国。非遗传承人阮阿婆的鱼露制作课程，通过云课堂吸引了上千学员。在防城港电信助力下，本地特色文化正以新方式延续生命。

傍晚的海风掠过北部湾广场，跳广场舞的阿姨们连上了电信提供的免费Wi-Fi。不远处，刚放学的孩子们围着智慧灯杆上的电子屏查看公交信息。这些细微处的改变，正如电信社区经理小黄说的："我们的工作就是让科技带着温度落地。"