手把手教你用千牛活动派发留住顾客,提升复购率的实用技巧
手把手教你用千牛活动派发留住顾客
最近常听开网店的老张念叨:"现在做电商就像养金鱼,刚撒把饲料都围过来,转头就游走了。"这话可说到我心坎里了。好在咱们有千牛这个好帮手,今天就跟你聊聊怎么用活动派发把顾客变成自家鱼塘里的锦鲤。
一、千牛活动派发到底能干啥?
记得去年双11,隔壁王姐用满减活动单日成交翻了三倍。千牛后台的活动工具箱就像哆啦A梦的口袋,藏着这些宝贝:
- 优惠券全家桶:店铺券、商品券、包邮券样样俱全
- 满减:买三送一、满199减50这些经典套路
- 限时秒杀:给滞销品清库存的利器
- 抽奖转盘:中奖率调个80%,新客立马变回头客
1.1 发券也要讲基本法
上周帮朋友调试优惠券系统,发现个有意思的现象:设置满200减30的券,实际核销率比满100减20高17%(数据来源:2023淘宝商家运营白皮书)。这说明啥?买家更在意实际省多少钱,而不是折扣比例。
券类型 | 核销率 | 客单价提升 |
满100减20 | 38% | 22% |
满200减30 | 55% | 35% |
二、留住顾客的三个狠招
上个月见着个做母婴用品的卖家,靠这三板斧把复购率做到行业前三:
2.1 给顾客贴标签
在千牛后台给客户打标签就像给朋友备注昵称:
- 买过三次以上的标VIP
- 半年没来的标沉睡客户
- 常买A品类的打美妆达人
2.2 活动节奏把控
见过最聪明的玩法是五金店老李搞的"星期X特惠":
- 周一螺丝钉降价
- 周三电动工具套餐
- 周五全场满赠
2.3 内容+活动组合拳
上次帮服装店策划了个"穿搭日记"活动:买家秀带指定话题返现,配合新品9折券,两周带来200+优质UGC内容。
三、这些坑千万别踩
去年有个朋友把满减设成满50减49,结果当天退款率飙升40%。记住这些血泪教训:
错误操作 | 后果 |
券面额过大 | 利润倒贴 |
活动时间过长 | 顾客失去紧迫感 |
窗外的麻雀又在电线杆上多嘴,就像总爱问问题的顾客。不过现在你有千牛这个智能助手,设置个自动回复:"亲,点击领取今日专属优惠哦~" 配上精心设计的活动,保管让客人来了就不想走。
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)