联通购机活动的产品有哪些购买保障

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联通购机活动的产品有哪些购买保障?

最近看到不少小伙伴在讨论联通购机活动,但总有人担心"这么大的优惠力度,会不会买到翻新机?""分期付款要是出问题怎么办?"今天咱们就掰开揉碎了说说,联通这次购机活动到底给消费者上了哪些硬核保险。

联通购机活动的产品有哪些购买保障

一、正品保障是底线

联通这次活动的所有机型都带着"三重身份证":首先是机身原厂密封包装,每个手机都贴着中国质量认证中心的防伪标;其次是电子保修卡自动激活功能,只要插卡使用就会在品牌官网生成电子保修记录;最重要的是所有机型都支持线下营业厅验机服务,带着身份证和购机凭证就能当场验证。

保障类型 具体措施 覆盖范围
原厂包装 未拆封原厂密封条 全部机型
保修服务 电子保修卡自动激活 支持品牌官方保修机型
验机服务 营业厅专业设备检测 所有线下渠道机型

二、价格保护有实招

这次活动最让人心动的30天价保政策可不是说说而已。上周邻居王姐就亲身验证过:她买的某款折叠屏手机刚到手三天就降了200块,在营业厅出示订单截图后直接拿到了差价返还。具体来说价保分三种情况:

  • 官方调价:凭新价格页面截图办理
  • 活动升级:新出优惠套餐可叠加
  • 套餐变更:已办理套餐可无损调整

价保申请小窍门

记得在价保期内(从签收次日开始计算)做好两件事:每天早10点关注联通APP的"今日特价"栏目,保留好原始订单截图。要是发现降价,直接在订单详情页点"申请保价"按钮,系统会自动比对当前价格。

三、退换货政策升级

这次活动的退换货政策把"用户体验"刻进DNA里了。实测发现三个亮点:

  • 7天无理由从签收时间开始算
  • 15天质量问题换货支持同城闪送
  • 退货机可保留原套餐优惠

上个月同事小李就享受到了这个福利,他买的游戏手机因为屏幕色温问题,在APP上提交售后申请后,当天下午就有快递上门取件,三天后就拿到了新机,套餐里的100GB流量包也没受影响。

四、分期付款有后盾

这次的分期方案考虑到了各种突发情况:

联通购机活动的产品有哪些购买保障

银行 免息期 逾期宽限
建设银行 24期 10天
招商银行 12期 15天
工商银行 6期 7天

特别要提的是失业保护计划,只要提供失业证明,最长可以申请6个月的分期冻结期。不过这个需要提前在联通金融服务中心做备案,建议办理分期时就勾选相关选项。

五、售后维修不扯皮

这次活动机型都搭载了维修进度可视化系统,在联通APP里能实时看到手机在维修站的动态:

  • 9:00 工程师接单
  • 10:15 开始检测
  • 11:30 更换零件
  • 14:00 质检完成

要是遇到需要返厂的情况,还能申请备用机服务。不过记得备用机要提前预约,库存最多的型号是某国产中端机,着急用的建议选这个。

六、网络保障全覆盖

针对5G机型特别推出了信号无忧服务,包含三项硬核保障:

  • 免费上门测速(每年2次)
  • 基站优先接入权限
  • 专属客服通道

上周刚帮老爸办了这项服务,老师傅带着专业设备来家里测了三个点位,最后发现是路由器位置问题。现在他刷短视频再也不卡顿了,还学会了看信号强度图。

看着营业厅里来来往往的购机用户,柜台小姐姐忙着讲解保障政策的样子,突然觉得现在的通信服务真是把消费者当自家亲戚来对待了。下次要是看到心仪的机型,带着这份保障清单去下单应该能踏实不少。

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