朋友圈加粉活动，这些法律红线千万别踩！

最近帮隔壁奶茶店策划朋友圈加粉活动时，老板突然问我："咱们送优惠券拉新会不会被罚款啊？"这才发现，很多商家在做推广时只顾着涨粉，压根没注意背后藏着法律风险。今天就和大家聊聊，如何在朋友圈加粉活动中既有效又安全。

一、个人信息收集的三大禁区

去年杭州某美容院就栽过跟头，他们在活动中要求顾客填写身高体重、生理期等二十多项信息，结果被市场监管局罚了5万元。记住这三个关键点：

• 最少够用原则：手机号+微信昵称足够，别要身份证号
• 明示用途：在活动页面用醒目字体说明信息使用范围
• 随时退出：用户删除好友后，7天内必须删除其个人信息

《个保法》具体要求对照表

场景	合规做法	违规后果	数据来源
收集生日信息	提供"跳过填写"选项	最高50万元罚款	《个人信息保护法》第66条
转发好友信息	必须二次确认授权	停业整顿风险	《民法典》第1034条

二、广告宣传的避坑指南

上个月小区健身房搞了个"加微信立减1000元"的活动，结果被举报虚假宣传。原来他们把所有课程都标成原价2000元，实际上从未按这个价格销售过。这里要注意：

• 优惠活动要注明有效期，比如"截止至2024年12月31日"
• 使用绝对化用语要当心，"最便宜"改成"超值优惠"更安全
• 中奖概率必须公示，特别是抽奖类活动

真实案例中的教训

上海某教育机构去年用"加微信送价值2980元课程"，实际上该课程从未收费。最终被认定虚假宣传，不仅退还所有款项，还被处广告费用三倍罚款。参考《反不正当竞争法》第八条，这类行为最高可罚100万元。

三、用户授权的关键细节

最近帮朋友检查他们的加粉流程时发现，他们的自动回复消息里竟然包含"默认同意接收促销信息"。赶紧让他们加了个勾选框，这才符合《通信短信息服务管理规定》的要求。

• 授权书要单独展示，不能混在用户协议里
• 每次发送营销信息都要带退订方式
• 晚上10点到早上8点禁止推送消息

不同消息类型的发送规范

消息类型	发送频率	必备要素	法律依据
促销广告	每周≤3次	退订指引+客服电话	《消费者权益保护条例》第29条
活动通知	每月≤8次	真实活动期限	《互联网广告管理办法》第17条

四、未成年人保护的特别条款

去年某文具品牌在儿童节活动中，要求小学生转发全家合影加粉，结果被家长集体投诉。根据《未成年人保护法》，涉及14岁以下儿童的活动必须：

• 设置年龄验证环节
• 避免收集生物识别信息
• 家长同意书要单独签署

现在很多商家开始用趣味问答代替直接收集信息，比如"你最喜欢哪款冰淇淋"代替"请输入生日信息"，既安全又有互动性。毕竟加粉只是开始，建立长期信任才是关键。

窗外飘来咖啡香，楼下的面包店正在用合规的加粉活动招揽顾客——扫码关注就能解锁隐藏菜单，不需要任何个人信息。或许这就是最好的状态：既遵守规则，又能创造惊喜。