端午节酒店活动方案:3招让客人来了就不想走
五月初五的粽叶香飘进酒店大堂时,咱们酒店人可得支棱起来。去年隔壁君悦酒店搞的龙舟主题下午茶,当月客房预订率直接涨了40%。今天咱们就掰开揉碎了说,怎么用真金白银的实操方案把端午氛围拉满。
一、把艾草香缝进每个角落
上个月去苏州出差,平江府酒店大堂那面中药香囊墙让我记到现在——客人进门先选香囊配方,现场制作完别在衣服上,退房时还能带走。咱们可以参考这个思路:
- 前厅部用新鲜艾草+菖蒲做迎宾花束,每束成本控制在8元
- 客房提前放置驱蚊香囊盲盒,里头塞手写端午诗句
- 餐厅每桌摆迷你龙舟模型,船舱里放当日菜单
装饰方案 | 投入成本 | 效果周期 | 数据来源 |
---|---|---|---|
传统艾草布置 | 6-8元/㎡ | 3天需更换 | 《酒店装饰实务》2023版 |
科技光影秀 | 120元/㎡ | 可复用3年 | 中国旅游饭店业协会报告 |
灯光师傅才是氛围组组长
记得广州白天鹅宾馆去年端午做的水面投影吗?把屈原的《离骚》诗句投射在喷泉水幕上,房费涨了15%照样天天满房。咱们可以在泳池底部铺LED灯带,晚上七点准时上演粽子诞生记动画。
二、让客人亲手包出百万流量
上海素凯泰酒店去年搞的亲子包粽大赛直接上了同城热搜TOP3。关键他们用了三个小心机:
- 准备20种奇葩馅料(辣条、跳跳糖、臭豆腐)
- 抖音直播现场翻车集锦
- 冠军奖励是端午夜总统套房使用权
后厨张师傅跟我透底,他们提前用糯米粉调了速成粽皮,小朋友10分钟就能包出漂亮四角粽。咱们可以开发粽形甜品台,像芒果糯米糍做成迷你粽造型,方便客人拍照发圈。
客房服务藏着小心思
杭州开元森泊的粽子玩偶夜床服务真是绝——开夜床时用粽叶包着浴袍,再放个戴厨师帽的龙舟玩偶。据他们客房总监说,这套操作让端午期间客户好评率冲到98.7%。
三、员工制服就是移动广告牌
深圳华侨城洲际的服务员去年端午集体变身行走的龙舟,腰上别着微型鼓,领口插着船桨形状的领针。结果抖音上最拼酒店员工 话题播放量破千万。咱们可以试试这些改良:
- 前台戴艾草香味的口罩
- 保安大叔的指挥棒换成发光粽叶
- 保洁推车上挂香囊形状的清洁包
宴会厅王经理上次去成都考察,带回个粽子盲盒抽奖的创意。把不同馅料的粽子放在漆盒里,客人凭房卡抽签,抽中隐藏款的免当日房费。据说这种玩法让他们的二次消费额涨了六成。
泳池边的救生椅悄悄变成了龙舟头造型,救生员手里的保温杯都换成竹筒造型。这些细节被小红书上的客人称为酒店界的沉浸式剧本杀。
最后说个真实案例:南京香樟华萍去年在每间客房放了端午习俗任务卡,完成点雄黄、系五彩绳等任务就能兑换温泉券。结果当月客户主动拍照分享率高达73%,比扫码送券的老办法管用多了。
门口的风铃换上了粽叶造型的挂件,晚风拂过时叮咚作响,空气里飘着若有似无的箬竹香。您瞧,这端午的味道不就来了么?
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